Ne možemo vam reći koji je najlakši put do poslovnog uspjeha, no znamo koji je pravi. Kada govorimo o znanjima i vještinama koje su neophodne za osobni i poslovni razvoj, susrećemo se sa skupom vještina, popularno zvanih soft skills (meke vještine). One su ogledalo osobe, a određuju našu osobnost i sposobnost rješavanja zahtjevnih problema i zadataka na poslu.
Vladanjem upravo tim skupom vještina, zaposlenici postižu bolje rezultate. Sposobni su raditi u stresnijim situacijama, proaktivni su, napreduju u karijeri, zadovoljniji su vlastitim djelovanjem te s lakoćom motiviraju sebe i druge na postizanje rezultata.
Čak 57 % posto lidera smatra da su soft skills mnogo važnije nego hard skills, a njih 2000 izdvojilo je spomenute četiri kao najtraženije u 2018. godini.
*Izvor: LinkedIn article: The skills companies need most in 2018
O kojim je točno vještinama riječ, pročitajte u tekstu koji slijedi.
1. Vodstvo i menadžment – važno je biti leader, a ne boss – ovdje govorimo o skupu vještina koje su u međusobnoj korelaciji, a potrebne su za uspješno vođenje ljudi i svih procesa u kompaniji. Neke od najvažnijih vještina u ovoj kategoriji su: analitičko razmišljanje, strateško razmišljanje, komunikacijske vještine, rješavanje problema, upravljanje konfliktima, vještine delegiranja, vođenje tima. Sve su one neophodne za uspješno pokretanje ljudi ka zajedničkom cilju.
2. Komunikacijske vještine – emocije su ključni dio govora, ali i slušanja – učinkovita komunikacija izrazito je važna u svakom segmentu poslovanja, kao i način na koji komuniciramo. U ovu kategoriju vještina najčešće ubrajamo: komunikacijske, prezentacijske i samoprezentacijske vještine, aktivno slušanje, govor tijela, vještine pregovaranja, uvjeravanja i asertivnost. Razvijanjem komunikacijskih vještina, zaposlenicima raste razina samopouzdanja, a ono je osnovni temelj za postizanje pozitivnog ishoda u svim poslovnim situacijama od sastanka, prodajnog razgovora ili javnog nastupa.
3. Timski rad – poštivanje samog sebe i ljudi s kojima radimo (T.E.A.M.Together Everyone Achieves More) – o važnosti timskog rada, poštivanju kolega, međusobnom uvažavanju i održavanju komunikacije na visokoj razini više ćemo govoriti u sljedećim blogovima, a danas ćemo tu vještinu napomenuti kao jednu od ključnih za uspješno funkcioniranje kompanija. Kako bi se osigurala visoka razina kvalitete timskog rada, potrebno je poznavati sljedeće vještine: kako uspješno komunicirati na poslu, pozitivno razmišljanje, kreativno i analitičko razmišljanje, poslovni bonton, asertivnost, rješavanje problema.
4. Upravljanje vremenom – shvaćanje da je vrijeme naš najvrjedniji resurs – vještina popularno zvana time management svakako se može predstaviti kao vještina „modernog doba“. Uspješno upravljanje vlastitim vremenom, kao i prepoznavanje prioriteta, ključno je za uspješno obavljanje dnevnih zadataka, no jednako tako i za ostvarivanje dugoročnih planova.
Svaka od prethodno spomenutih soft tema može se svrstati u područje osobnih vještina jer se svatko od nas, iako toga možda nismo potpuno svjesni, tim vještinama koristi i u privatnom životu – vodimo kućanstvo, komuniciramo s obitelji i prijateljima, odgajamo djecu, nastojimo uskladiti poslovne i privatne obveze.
Znači li to da je pretpostavka poslodavca da zaposlenik vlada tim vještinama dovoljna za uspješan razvoj? Nikako! Iako su ove vještine svakome od nas do određene mjere urođene ili smo ih stekli kroz formalno obrazovanje, one se mogu i trebaju kontinuirano razvijati zbog iznimno kompetitivnog i dinamičnog poslovnog okruženja.
Najbolji način za stjecanje znanja u području poslovnih vještina su HalPetovi otvoreni treninzi. Moguće je odabrati između nekoliko ponuđenih termina godišnje. Smatrate li da odlazak na trening Vama ili vašim zaposlenicima može oduzeti previše vremena, predlažemo da isprobate naše činkovite LPC online programe poslovnih vještina koje će im pružiti potrebno znanje, a sami će odlučiti gdje će i koliko učiti.
Koji god način edukacije odabrali za svoj tim, budite sigurni da će razvoj tih vještina bitno pospješiti kvalitetu svake vaše sljedeće poslovne izvedbe.